„Wir sind in erster Linie ein Service- und Reparaturunternehmen. Wir verkaufen nur Produkte, von denen wir wissen, dass sie von höchster Qualität sind und unseren Kunden lange erhalten bleiben.“ - Double J, Mitbegründer

Black Rabbit Service wurde im Jahr 2016 von Alex Lambert und Jason „Double J“ Johnson gegründet. Sowohl Alex als auch Double J begannen Mitte der 90er Jahre in Coffeeshops zu arbeiten und lernten sich Anfang der 00er Jahre kennen, als beide bei Stumptown Coffee als Servicetechniker angestellt wurden.

Nachdem sie für Stumptown eines der umfassendsten Kaffeeservice-Programme des Landes aufgebaut hatten, beschlossen sie, eigene Wege zu gehen und Black Rabbit Service zu gründen.

Viele der Leute, die bei Black Rabbit arbeiten, sind seit über 10 Jahren dabei. Auch heute noch treffen sie sich außerhalb der Arbeit, um Musik zu machen, gemeinsam an Kunstprojekten zu arbeiten und sich einmal im Monat in den vergessenen Reichen von Dungeons & Dragons, in einer legendären, fortwährenden Schlacht mit Orks und Zauberern zu messen.