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Politica di reso

DIRITTO DI RECESSO

I consumatori godono dei diritti di recesso, di annullamento e degli altri diritti relativi allo scioglimento del rapporto contrattuale previsti dalle disposizioni inderogabili applicabili ai contratti a distanza. Le disposizioni seguenti forniscono informazioni sulle modalità di esercizio e sulle conseguenze del diritto di recesso, qualora tale diritto sussista ai sensi della legge applicabile. Non viene concesso alcun ulteriore diritto di recesso contrattuale.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso dei beni oppure, in caso di ordine di più beni consegnati separatamente, dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, potete utilizzare la nostra funzione elettronica di recesso disponibile al seguente link: RECEDI DAL CONTRATTO

Tramite la funzione elettronica di recesso potete presentare la vostra dichiarazione di recesso in modo semplice e diretto online. Dopo l’invio della dichiarazione, riceverete tempestivamente una conferma elettronica di ricezione recante la data e l’ora della ricezione.

In alternativa, potete informarci (Hemro International AG, Thurgauerstrasse 80, 8050 Zürich, Svizzera, Tel.: +41 44 864 18 00, e-mail: shop@mahlkoenig.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.

Effetti del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutte le somme da voi versate e da noi ricevute, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi impiegato per la transazione iniziale, salvo che abbiate espressamente convenuto altrimenti con noi. In nessun caso vi saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrete fornito prova della loro rispedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete rispedirci i beni o consegnarceli senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sosterrete i costi diretti della restituzione dei beni nella misura consentita dalla legge applicabile e purché vi abbiamo debitamente informato di tale circostanza prima della conclusione del contratto.

Siete responsabili unicamente dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso

Modulo tipo di recesso (in aggiunta alla funzione elettronica di recesso)

Il seguente modulo tipo di recesso è messo a disposizione in aggiunta alla possibilità di esercitare il recesso per via elettronica.

Se desiderate recedere dal contratto, compilate il presente modulo e restituitelo a:

Hemro International AG, Thurgauerstrasse 80, 8050 Zürich, Svizzera, e-mail: shop@mahlkoenig.com

  • Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
  • Ordinato il (*) / Ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore/i
  • Indirizzo del/dei consumatore/i
  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è trasmesso in formato cartaceo)
  • Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.